Sachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Luhe-Wildenau einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Reklamationsmanagement im Umfeld der Fahrzeugtechnik. Die Position ist im Rahmen einer 40-Stunden-Woche zu besetzen.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement:

• Bearbeitung interner, kunden- und lieferantenseitiger Reklamationen
• Durchführung interner Fehlerursachenanalysen und Koordination externer Ursachenanalysen
• Einforderung, Prüfung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung
• Abstimmung mit Fachabteilungen zur sachlichen Klärung von Reklamationen
• Anlage von Bestellungen für Retouren/Reparaturen sowie Erstellung zugehöriger Vorab-Lieferscheine
• Aktive Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)
• Abstimmung mit der Arbeitsvorbereitung zur Einleitung notwendiger Fertigungsaufträge für Reparaturen reklamierter Komponenten

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d)
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem einschlägigen technischen Bereich
• Sie sind vertraut mit Qualitätsmethoden zur Fehlerursachenanalyse
• Sie besitzen gute SAP-Kenntnisse und können sicher mit dem System arbeiten
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeten Arbeitsvertrag zur sicheren Zukunftsplanung
• Eine attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte
• Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter- Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
• Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen, Themen oder sonstigen Anliegen
• Ein offenes und familiäres Miteinander
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt