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Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)

Großartige Mitarbeiter machen uns zu einem großartigen Unternehmen!
Seit über 38 Jahren ist das W.A.F. Institut ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen in der Betriebsräte-Fortbildung. Die W.A.F. verbindet die Dynamik eines Start-ups mit der Sicherheit eines alteingesessenen Unternehmens. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können suchen wir ab sofort:

Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)

Im Seminarbüro der W.A.F. bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und sind Dienstleister mit Leib und Seele.

Was du bei uns bewegen kannst

  • Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für unsere Produkte
  • Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Als Seminarverantwortlicher behältst du den gesamten Überblick und bearbeitest die Seminarabwicklung von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmerliste
  • Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite
  • Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets

Was du mitbringst

  • Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus
  • Freude am Telefonieren
  • Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche
  • Souveränität in anspruchsvollen Situationen
  • Hohe Team- und Sozialkompetenz

Was wir dir bieten

  • Hochmotiviertes Team, das zusammen anpackt und jede Menge Spaß an der Arbeit hat
  • Tolles Betriebsklima, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Fachliche und persönliche Entwicklung: vom strukturierten Onboarding-Prozess bis hin zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an zwei Tagen pro Woche
  • Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
  • Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), um deine Freizeit zu gestalten, deinen nächsten Urlaub zu planen oder körperlich fit zu bleiben
  • Attraktive Möglichkeit, Job-Bikes zu beziehen
  • Kreative Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennisplatte, Kicker, Außenküche mit Grill und richtig guter Kaffee ;-)
  • Kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos
  • Bahnhof Tutzing in 10 Minuten mit dem Rad erreichbar

Wenn du Lust auf ein Unternehmen hast, was viel mehr Start-up als Mittelstand ist, und du Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und echte Work-Life-Balance legst, dann freuen wir uns über deine Bewerbung per E-Mail: bewerbung@waf-seminar.de
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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W.A.F.-Institut f.Betriebsrätefortbildung AG
82327 Tutzing
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 13.02.2026

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