Mitarbeiter/in Fulfillment und Kundenservice Onlineshop (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bestellabwicklung: Bearbeitung von Bestelleingängen, Kommissionierung und Verpacken der Ware
• Versand & Logistik: Auswahl von Paketdienstleistern, Erstellung von Frachtpapieren und Verfolgung der Sendungen
• Bestandsmanagement: Überwachung der Lagerbestände und Koordination von Nachschub
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen via Telefon oder E-Mail sowie Bearbeitung von Retouren und Reklamationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
• Kommunikationsstark in Wort und Schrift
• Sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-System
• Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Zuverlässiges, verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten auch unter Zeitdruck
• Uneingeschränkte körperliche Belastbarkeit (kurzzeitiges Transportieren von schweren Lasten bis 31,5 kg)

Wir bieten

• Einen unbefristeten, sicheren und systemrelevanten Arbeitsplatz
• Familiäre und werteorientierte Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
• Großzügige Sonderleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Benefits wie Einkaufsvergünstigungen
• Ein familiäres Team mit regelmäßigen Firmenevents