IT-Support (m/w/d) 1st Level

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, Systemelektroniker/in, Technische/r Assistent/in für Informatik) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support / Hotlinebetrieb
• Erfahrung im telefonischen Anwendersupport (1st Level)
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows), Microsoft Office und mobilen Endgeräten
• Erste Kenntnisse in Routing, Switching sowie Wireless LAN von Vorteil
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch) wünschenswert
• Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit