IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) - 492-10794

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabengebiet

• Vorbereitung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Hardwaretests und Auslieferung
• Technischer Anwendersupport im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports, telefonisch, per Mail sowie über Ticketsysteme
• Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen im direkten Austausch mit Nutzern
• Unterstützung bei der Kommunikation technischer Inhalte über interne Kommunikationskanäle z. B. Social Media, Newsletter oder E-Mail

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Endanwendersupport sowie in der Einrichtung von Workstations
• Routinierter Umgang in Windows-Clientbetriebssystemen und gängiger Standardsoftware z. B. MS Office und SAP
• Wünschenswert ist Know-how in den Prozessen ITIL und SCCM
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

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Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10794 an job-22@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Tobias Stock gern telefonisch unter +49 89 95468-136. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.