Fachinformatiker (all genders)

Aufgabe

• Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den IT Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München (Innenstadt).
• Sie erfassen und dokumentieren Meldungen im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen.
• Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützten bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.

Skills

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder ähnlich und bringen Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level) bereits mit.
• Die Stelle ist in Teilzeit (20 Wochenstunden, montags bis donnerstags) zu besetzen und auch als Wiedereinstieg nach Elternzeit oder als Werkstudententätigkeit geeignet. Eine gewisse Flexibilität in Urlaubs- oder Krankheitsfällen wäre notwendig.
• Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
• Sie kommunizieren stets freundlich und zielgerichtet, sind zuverlässig und serviceorientiert.

Was wir bieten

• Sicherheit - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
• Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder den Vermögenswirksamen Leistungen
• Work-Life-Balance - Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Urlaub - 30 Tage pro Jahr (bei einer Vollzeitbeschäftigung)
• Weiterbildung - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
• Moderne Arbeitsplätze - neuestes IT-Equipment
• Deutschlandticket - Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen für 40,60 EUR
• Bikeleasing - Möglichkeit, ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
• Verkehrsgünstige Lage - gute Anbindung an den ÖPNV
• Teamevents - Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise
• Gesundheitswoche - mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende - Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
• Arbeitsatmosphäre - kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander
• DATAGROUP Fanshop - Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen
• Corporate Benefits - Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern