Werkstudent:in Conversational Design (m/w/d) – UX & AI

Werkstudent:in Conversational Design (m/w/d) - UX & AI

Intern / Student, Full or part-time · München, Hybrid

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Konzeption und Textgestaltung für Chatbots und Voicebots
• Mitarbeit bei der Entwicklung von Dialogstrukturen, Prompts, Intents und Flows
• Sammeln erster Erfahrungen mit LLMs, Systemprompting und AI-gestützten Designmethoden
• Unterstützung bei UX Research und Testing: Nutzerverhalten beobachten, Erkenntnisse dokumentieren, Learnings teilen
• Pflege von Conversational Design Guidelines und Persona-Profilen
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Designer:innen, Product Ownern und AI-Teams in agilen Projekten
• Mitwirkung bei der Analyse und Optimierung laufender Dialogsysteme anhand von Daten und Feedback

Dein Profil

Wir suchen Studierende mit Leidenschaft für Sprache, UX und KI - du musst keine Expert:in sein, aber Lust auf Lernen, Ausprobieren und Mitgestalten haben.

Was du mitbringst

• Laufendes Studium in Kommunikationsdesign, Medieninformatik, Linguistik, UX Design, KI, Psychologie oder einem verwandten Bereich
• Begeisterung für Sprache, Design und Technologie
• Grundverständnis für UX-Prozesse und nutzerzentriertes Denken
• Interesse an Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering und AI-Anwendungen
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+)
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Nice-to-have:

• Erste Kenntnisse in Figma, Notion, Dialogflow, Cognigy oder ähnlichen Tools
• Freude an Storytelling, Sprachexperimenten oder Testing

Warum wir?

• Einstieg in ein innovatives Umfeld mit echten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit Mentor:innen aus UX, AI und Strategie
• Flexible Arbeitszeiten (10-20 Stunden/Woche) und Homeoffice-Möglichkeit
• Einblicke in reale Kundenprojekte mit AOK, AXA, ADAC und Telefónica
• Strukturierte Einarbeitung, individuelle Betreuung und transparente Prozesse
• Ein Umfeld, das AI im Alltag und in der Produktentwicklung aktiv lebt und erforscht

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Über uns

Ideabay.AI ist ein Innovations- und Beratungsunternehmen für Conversational AI, UX Design und KI-Transformation. Wir gestalten intelligente Sprach- und Chat-Assistenten und begleiten Unternehmen bei der digitalen Transformation: von der Vision bis zum Live-System. Unser Fokus liegt auf human-centered Design, multimodalen Erlebnissen und der nachhaltigen Integration von KI.
Standorte: München, Bonn, Remote
Kontakt: careers@ideabay.ai
Website: www.ideabay.ai
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