Technischer Berater und Kundenbetreuer (all genders)

Werde Teil der Lobby - und gestalte digitale Zukunft mit echten Kundenbeziehungen.

Du liebst es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen? Du denkst unternehmerisch, erkennst Kundenbedürfnisse, bevor sie ausgesprochen werden, und bist erst zufrieden, wenn es deine Kunden auch sind? Dann suchen wir genau Dich.

Deine Aufgaben

Als technischer Berater und Kundenbetreuer (m/w/d) bei Die Lobby bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Entwicklerteam. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Lead-Management: Erster Ansprechpartner für potenzielle Kunden, präzise Erfassung und Qualifizierung ihrer Bedürfnisse.
• Angebotsentwicklung: Erstellung maßgeschneiderter Angebote auf Basis der Kundenanforderungen.
• Workshops und Analysen: Leitung von Konzeptions-Workshops und analytischen Sitzungen zur Erarbeitung von Lösungsansätzen.
• Projektmanagement: Verantwortung für die konzeptionellen und analytischen Phasen von Projekten und deren Übergabe an das Entwicklungsteam.
• Schnittstellenmanagement: Hauptkontaktperson für Kunden und interne Teams, um einen reibungslosen Informationsfluss und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Dein Profil

Du bist genau richtig für diese Position, wenn du folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringst:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement, idealerweise in einer digitalen Agentur oder einem ähnlichen Umfeld.
• Tiefes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Hohe Kompetenz in der Kundenberatung und im Kundenmanagement mit starkem Fokus auf die Erkennung und Erfüllung von Kundenbedürfnissen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und zur Entwicklung effektiver technischer Lösungen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit, um in einem dynamischen und kreativen Team erfolgreich zusammenzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau nach GER) erforderlich.

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte für namhafte Kunden.
• Eigenverantwortliches Arbeiten in abwechslungsreichen Projekten mit der Möglichkeit, strategischen Einfluss zu nehmen.
• Kurze Entscheidungswege, Raum für kreative Ideen und ein offenes, unterstützendes Team.
• Zentrale Lage am Rande der Regensburger Altstadt, in einem entspannten Arbeitsumfeld.

Deine Projekte

Durch unsere vielfältigen Projekte bieten wir Dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten und dein Wissen voll einbringen und stetig erweitern kannst. Wenn du leidenschaftlich gerne an der Schnittstelle von Technologie und Innovation arbeitest und bereit bist, gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Vorteile bei uns

• Eine abwechslungsreiche, praxisnahe Aufgabe mit Verantwortung
• Moderne Ausstattung: Top Arbeitsplatzbedingungen in unserem schönen Büro am Rande derAltstadt von Regensburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV.
• Ein offenes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamaktivitäten
• Freie Getränke, faire Rahmenbedingungen und ein Umfeld, in dem Verlässlichkeit zählt
• Attraktive Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitskarte für zusätzlicheGesundheitsleistungen.
• Umweltbewusste Mobilität: Fahrradleasing durch Jobrad.
• Teamgeist: Regelmäßige Teamevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
• Einkaufsvergünstigungen: Zugang zum Corporate Benefits Portal mit vielen Rabatten.

Über Die Lobby

Die Lobby ist eine der führenden Pimcore-, TYPO3- und Shopware-Agenturen in Regensburg. Wir
bieten maßgeschneiderte digitale Lösungen für mittelständische und große Unternehmen, die ihre
Geschäftsprozesse optimieren und ihre digitale Präsenz stärken möchten. Unser dynamisches Team,
die „Lobbynauten“, besteht aus hochqualifizierten Entwicklern und Beratern, die nicht nur technisch
versiert sind, sondern auch strategisch beraten können.
Unser wunderschönes Büro am Rande der Altstadt von Regensburg bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung
mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Bei uns stehen flache Hierarchien,
schnelle Entscheidungswege und eine offene Kommunikation im Vordergrund. Wir legen
großen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche
Weiterbildungsmöglichkeiten an.

We are +Pluswerk

Als Teil des +Pluswerk-Netzwerks sind wir neun führende Digitalagenturen, die gemeinsam die digitale
Transformation vorantreiben. Wir sind eigenständig und unabhängig, profitieren jedoch von den
Synergien dieses Zusammenschlusses. Zusammen mit unseren Partnern bieten wir maßgeschneiderte
Lösungen.
Bei uns arbeitest du eigenständig und profitierst gleichzeitig vom Austausch mit Kollegen aus verschiedenen
Standorten. Dich erwarten spannende Projekte mit zukunftsorientierten Unternehmen
und öffentlichen Einrichtungen. Regelmäßige Events, Workshops und Fortbildungen fördern deine
Weiterentwicklung und stärken den Teamzusammenhalt.
Unsere Standorte bieten dir lokale Präsenz und internationale Vernetzung. Du profitierst von globalem
Wissen und regionaler Nähe. Unsere mehrfach ausgezeichneten Projekte und die Zusammenarbeit
im +Pluswerk-Netzwerk bieten dir die Chance, an preisgekrönten Projekten mitzuwirken. Von
der Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung bieten wir alle Leistungen aus einer Hand,
basierend auf Open-Source-Technologien wie TYPO3, Pimcore und Shopware.

Bewirb dich jetzt!

Wenn du bereit bist, deine Karriere auf das nächste Level zu heben und in einem dynamischen, kreativen
Team zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt bei Die Lobby. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
und gemeinsam die digitale Zukunft zu gestalten!
Schick uns deine Bewerbung an jobs@die-lobby.de. Wir freuen uns auf dich!