Technical Genius (m/w/d) am Standort MAHAG Frankfurter Ring

Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort MAHAG Frankfurter Ring einen
Technical Genius (m/w/d) im digitalen Autohaus

Ihre Benefits

Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Monatsgehälter inkl. Sonderzahlungen), eine großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12. Außerdem erhalten Sie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb des Unternehmens und profitieren von unseren attraktiven Mitarbeiterrabatten (Bike-Leasing, Urban Sports Club Mitgliedschaft ...)

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im automobilen Umfeld
• Erste Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceberater (m/w/d) im Automobilsektor
• Fundiertes Wissen über Fahrzeugtechnik und Fahrzeugdiagnosen
• Umfangreiche Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugsysteme und deren digitalen Anwendungen
• Expertise in der Kundenberatung und Serviceorientierung
• Kenntnisse über das Produktsortiment, Zubehör sowie Service- und Dienstleistungsangebote
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und professionelles, markengerechtes Auftreten
• Engagement und die Bereitschaft, sich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzubilden
• Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft, einen herausragenden Kundenservice zu bieten und auf Kundenwünsche einzugehen

Ihre Aufgaben

• Fachgerechte Beratung und Betreuung von Kunden im Rahmen der Reparaturannahme
• Identifikation von zusätzlichem Reparaturbedarf und proaktive Kundenberatung zu möglichen Zusatzleistungen
• Beratung der Kunden zu digitalen Systemen und Multimediasystemen im Fahrzeug
• Unterstützung bei der Nutzung und Registrierung von digitalen Fahrzeugdiensten (z. B. MyVolkswagen)
• Ansprechpartner für Kunden zu Fahrzeugsystemen und digitalen Anwendungen
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices und an der Entwicklung des Serviceangebots

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Volkswagen Partner
MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG
Ansprechpartner/-in: Tobias Lex Schleibingerstraße 12-16, 81669 München Tel.: +49 173 5201529