Teamleiter Flagship Store München (m/w/d)

Über die Position

Als Teamleiter Flagship Store München (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Vorzeigegeschäfts am Marienplatz. Sie inspirieren Ihr Team zu Höchstleistungen und stellen sicher, dass unsere Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis genießen. Ihre Rolle ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf, die Erreichung unserer Vertriebsziele und die kontinuierliche Entwicklung Ihres Teams.

Ihre zentralen Aufgabenbereiche umfassen:

• Teamführung & Entwicklung: Sie übernehmen die Personalführung und das Coaching Ihres Teams, fördern deren Talente und stellen eine effiziente Personaleinsatzplanung sicher.
• Vertriebssteuerung & Performance: Sie steuern die Vertriebsaktivitäten, analysieren KPIs und tragen maßgeblich zur Erreichung der Umsatzziele des Flagship Stores bei.
• Kundenorientierung & Beratung: Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Expertise in der Produktberatung (Telekommunikation) begeistern Sie unsere Kunden und meistern auch anspruchsvolle Situationen durch professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement.
• Retail Management: Sie gewährleisten einen exzellenten Retail Management Standard, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und tragen zur optimalen Präsentation unseres Flagship Stores bei.

Must-Have Skills
Nachweisliche Erfahrung in der effizienten Personaleinsatzplanung und im Schichtmanagement
Nice-to-Have Skills
Coaching & Teamentwicklung

• KPI-Analyse
• Beschwerdemanagement
• Konfliktmanagement
• Produktberatung (Telekommunikation)

Was wir bieten

Ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Sozialleistungen.

• Umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein modernes Arbeitsumfeld in unserem Flagship Store am Marienplatz und eine offene Unternehmenskultur.
• Gelebte Work-Life-Balance und flexible Arbeitsbedingungen, um Ihre persönlichen Bedürfnisse zu berücksichtigen.
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert.
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.

Über ber Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH
Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.
Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung kann durch externe Dienstleister in Deutschland erfolgen. Bewerbungen auf Stellen außerhalb der Deutschen Telekom AG können zudem von Recruitern im europäischen Ausland bearbeitet werden. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an carsten.schoeneck@telekom.de
Mehr anzeigen