Team Lead Account Management (m/w/d)

Your Role

Als Team Lead Account Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche sowie disziplinarische Führung deines Teams und verantwortest den Bereich FINN Club end-to-end als zentralen Wachstumstreiber. Du skalierst das B2B2C-Geschäftsfeld durch den strategischen Ausbau von Partnerorganisationen, optimierst die Partnerperformance und treibst die Profitabilität nachhaltig voran. Durch die enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Marketing-Teams stellst du ein erstklassiges, nahtloses Nutzererlebnis für Mitglieder geschlossener Nutzergruppen sicher.

Your Mission

• Teamführung & -entwicklung: Du führst und förderst dein Team aus Account Manager:innen und schaffst ein Umfeld für Höchstleistungen im Einklang mit den FINN Values.
• KPI- & Umsatzverantwortung: Du steuerst das nachhaltige Wachstum, den Umsatz sowie die relevanten B2B2C-Performance-Metriken des FINN Clubs eigenverantwortlich.
• Skalierung & Prozessoptimierung: Du entwickelst effiziente Strukturen und Prozesse weiter, um die Skalierung sowie die operative Profitabilität des Geschäftsbereichs zu maximieren.
• Produkt- & Nutzererlebnis: Du erhebst Kundenfeedback systematisch und übersetzt es gemeinsam mit den Produkt- und Marketing-Teams in kontinuierliche Produktverbesserungen.
• Aktivierung & Partner-Performance: Du konzipierst zielgerichtete Aktivierungsmaßnahmen zur maximalen Conversion-Steigerung innerhalb der Partnernetzwerke.
• Strategische Schnittstellenarbeit: Du agierst als Bindeglied zwischen externen Key Stakeholdern und internen Funktionsbereichen zur Sicherung einer erstklassigen Brand Experience.

Your Profile

Must have:

• Nachgewiesene Erfolge im Account Management, Partnerships oder B2B2C Sales in einem dynamischen E-Commerce- oder Tech-Umfeld.
• Erste Führungserfahrung sowie fundiertes Verständnis für die Schnittstelle zu Marketing und Aktivierungsmaßnahmen.
• Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zur sicheren Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen.
• Verhandlungssichere Deutsch- (C1/C2) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Nice to have:

• Ausgeprägtes Gespür für visuelle Gestaltung und Design bei der Umsetzung von Partner-Kampagnen.
• Erfahrung im Aufbau oder der Skalierung von Vorteils- und Nutzergruppen-Plattformen (Closed User Groups).

WHY FINN

• Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung): Wir gewinnen gemeinsam. Über unser Virtual Stock Option Program profitierst du direkt vom langfristigen Wertwachstum und dem Erfolg von FINN.
• Fuel your Growth (3.000€ Weiterbildungsbudget): Stillstand ist keine Option. Mit deinem jährlichen Development-Budget in Höhe von 3.000€ für Fortbildungen und Seminare entscheidest du selbst, wie du dich persönlich und professionell weiterentwickelst.
• Family First (Kita-Zuschuss & Flexibilität): Wir unterstützen dich und deine Familie. Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung, exklusiven Zugängen zu Kita-Plätzen in München sowie maximaler Flexibilität, um Berufs- und Familienleben stressfrei zu vereinbaren.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Wir denken an deine Zukunft. FINN bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Arbeitgeberanteil von 66 %.
• Experience our Product (25% Auto-Abo Rabatt): Werde selbst zum FINN-Driver! Du erhältst einen satten Mitarbeiterrabatt von 25% auf dein Auto-Abo oder nutzt alternativ unser attraktives Fahrrad-Leasing (Bike-Leasing).
• Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport sowie professionellem Mental Health Support.
• Munich Office Life: Barista-Kaffee auf Knopfdruck, Matcha und der legendäre Obstkorb erwarten dich in unserem modernen Headquarter in München. On top gibt es einen täglichen Lunch-Zuschuss für dein Mittagessen.
• Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink. Wir feiern unsere Meilensteine bei regelmäßigen Teamevents gemeinsam.