Stellenbeschreibung
Tätigkeit in der Telefonvermittlung (w/m/d)
Beim Finanzamt Regensburg bzw. beim künftigen Finanzamt Oberpfalz-Ost, Standort Re-gensburg ist ab dem 04.01.2027 eine unbefristete Stelle (Anteil insgesamt 1,0) in der Telefonvermittlung zu besetzen.
Hierbei fallen unter anderem folgende Aufgaben an:
- Vermittlung der ein- und ausgehenden Telefongespräche
- Wartung von Daten in der Telefonvermittlung
- Übernahme des Termintelefons für das Service-Zentrum
- Steuernummernermittlung ( Arbeitsanteil 10 %)
- Überprüfen und Ändern von Adressdaten, Bankverbindungen, Zustellvollmachten und
anderer Grunddaten des betroffenen Steuerbürgers im maschinellen System
(Grundinformationsdienst) ( Arbeitsanteil 5 %)
Gefordert werden:
- Kenntnisse in der Telefonvermittlung (sprachliche Ausdrucksfähigkeit)
- ruhiges, freundliches und hilfsbereites Wesen
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Souveränität in Konfliktsituationen
Die Einstellung erfolgt in der Entgeltgruppe 4 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in elektronischer Form ausschließlich im PDF-Format ohne aktive Inhalte (Makros/Skripte) annehmen und verarbeiten können. Fassen Sie bitte alle Dokumente in eine PDF-Datei zusammen. Anlagen zur Bewerbung können wir aus Sicherheitsgründen zudem nicht von einem Internetspeicher (Cloud/ Mediacenter) herunter-laden.
Datenschutz:
Es wird darauf hingewiesen, dass Sie mit Ihrer Bewerbung gleichzeitig Ihr Einverständnis zur elektronischen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bis zum Abschluss des Bewerbungs-verfahrens erteilen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter www.finanzamt.bayern.de/Regensburg/ unter dem Link: Ausbildung und Karriere > Daten-schutzrechtliche Hinweise und Formulare.
Ausschreibende Behörde
Bayerisches Landesamt für Steuern, Dienststelle München
Beschäftigungsbehörde bzw. -bereich:
Finanzamt Oberpfalz-Ost, Standort Regensburg
Beschäftigungsort:
Regensburg
Teilzeitfähigkeit:
Die Stelle ist teilzeitfähig.
Ansprechpartner
Herr Bawidamann; Tel: 0941 5024 1111
Erbetene Bewerbungsunterlagen:
Bitte senden Sie uns die üblichen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich-per E-Mail (ausschließlich als zusammengefasste PDF-Datei) zu.
Anfallende Bewerbungs- und Reisekosten werden nicht ersetzt.
Adresse für Bewerbungen:
Finanzamt Regensburg
z.Hd. Herrn Bawidamann
Galgenbergstr. 31
93053 Regensburg
E-Mail: poststelle.fa-r@finanzamt.bayern.de
Weitere ergänzende Angaben:
Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung
bevorzugt.
Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Inte-resse an der Bewerbung von Frauen.
Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.
Voraussichtlicher Besetzungszeitpunkt:
Ab 04.01.2027
Bewerbungsschluss:
12.11.2026
Vorteile
☐ Angebote zum Gesundheitsschutz und zur Krankenversorgung
☐ Flexible Arbeitszeitgestaltung
☐ Home-Office
☒ Kantine
☐ Kinderbetreuungsmöglichkeiten
☒ Kollegiale Arbeitsatmosphäre
☒ Moderne Arbeitsplatzausstattung
☒ Parkplatz
☒ Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
☐ Vergünstigter Wohnraum für Staatsbedienstete
Arbeitsorte
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