Wir suchen eine/n
Senior Support Engineer Data & AI
Du bist erfahren im Betrieb und Support von Data- & AI-Plattformen und behältst auch in komplexen Systemlandschaften den Überblick.
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Vertragsart
unbefristet
Beschäftigungsgrad
Vollzeit
Standort
remote / hybrid
Verfügbarkeit
ab sofort
Senior
Support Engineer Data & AI
(m/w/d)
Service mit Leidenschaft, Qualitätsverfolger, Performance-Manager, Datapipelines, Warehouse/Lakehouse, Cloud-Plattformen
Wenn Du erfahren im Betrieb und Support von Data- & AI-Plattformen bist und auch in komplexen Systemlandschaften den Überblickbehältst, ist diese Position genau die richtige für Dich!
Zur Erweiterung unseres Support-Teams suchen wir Dich als Fachfrau/Fachmann, die/der eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Qualität unserer Kundenlösungen übernimmt. Wir suchen Dich als Persönlichkeit, die nicht nur in Tickets, sondern in Lösungen, Zusammenhängen und Optimierungen denkt.
Dabei arbeitest Du mit modernen Technologien wie Microsoft Fabric, Azure Data Factory, dbt, Databricks, Airflow, sowie zukünftig mit einem AI-Agenten-System zur Beschleunigung von Operations-Aufgaben und bringst Deine Erfahrung aktiv ins Team ein.
Ein Team, das wie Du Data & AI liebt, freut sich auf Dich!
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Senior Support Engineer Data & AI
Deine Aufgaben im QUNIS Team
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und Support (2nd & 3rd Level) von Data- & AI-Lösungen. Arbeit an komplexen, unternehmenskritischen Datenlösungen.
Analyse
Analyse und Behebung komplexer Incidents, Performance- und Datenprobleme.
AI-Agenten-System
Proaktives Monitoring mit Unterstützung des AI-Agenten von Datenplattformen, Pipelines und Ware-/Lakehouse-Systemen. Erweiterung und Weiterentwicklung des AI-Agenten zur Fehleranalyse.
Steuerung & Verbesserung
Steuerung und Verbesserung von Supportprozessen und SLAs. Treiber für Qualität, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung.
Zusammenarbeit & Coaching
Enge Zusammenarbeit mit Data Engineers, Consultants und Kunden. Coaching und fachliche Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen mit Junior-Reifegrad.
Technische Beratung
Technischer Sparringspartner für Kunden und interne Teams. Mitwirkung bei Automatisierung (CI/CD), Deployment und DevOps-Prozessen.
Das ist Dir wichtig
Du schätzt flache Hierarchien, löst gerne knifflige Aufgaben und möchtest in einem schnell wachsenden Unternehmen etwas bewegen. Qualität, Leidenschaft, Spaß, Teamgeist, Vertrauen und Fairness sind für Dich ebenso wichtig, wie für uns. Du legst Wert darauf, dass Fähigkeit und Persönlichkeit im Einklang stehen, zusammen geschätzt und entwickelt werden.
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Support oder Betrieb von Data- & AI-Systemen.
- Fundierte Kenntnisse in Datenbanksystemen sowie Abfragesprache und Datenmodellen.
- Erfahrung mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, Google Cloud, AWS).
- Ausgeprägtes Know-how in Datenpipelines, Datenintegration und Warehouse-/Lakehouse-Umgebungen.
- Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticketing- und Incident-Management-Tools sowie Ansätzen von AI-Agenten in Supportumgebungen.
- Verständnis für Architektur, Performance-Optimierung und Skalierung.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung.
- Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden und Stakeholdern.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Auf einen Blick
Das erwartet Dich bei QUNIS
Abwechslung und Wertschätzung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit individuellem Gestaltungsspielraum.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung.
- Attraktives Fixgehalt plus Bonus.
- Remote Arbeit, FlexiTime und Workation.
- Verschiedene Mobilitätsoptionen.
- Home-Office-Ausstattung für Dich.
- Transparente Kommunikation, Townhalls und Feiern.
- Life Balance: Fit und gesund bleiben mit EGYM Wellpass oder mal eine längere Auszeit nehmen, alles möglich!
Innovation und Dynamik
- Eine innovative Umgebung mit neuesten Technologien.
- Spannende Kunden und Projekte.
- Mitarbeit in Leuchttürmen und fachlichen Domains.
- Eine Unternehmenskultur, in der wir Werte wie Vertrauen, Teamgeist, Leidenschaft, Spaß, Fairness und Qualität gemeinsam leben.
- Kurze Informations- und Entscheidungswege.
- Eine strukturierte Einarbeitung und Übergabe von Verantwortung.
- Ein Team, das sich unterstützt und Data & AI liebt.
Zeige, wer Du bist - erlebe, wer Du sein kannst!
Wenn Du neben spannenden Kunden und modernster Technologie Wert auf Flexibilität, Gestaltungsfreiraum und Austausch mit versierten Kolleg/innen verschiedenster Data- & AI-Fachrichtungen legst.
Wenn es Dir wichtig ist, dass wir Dich als Mensch mit all Deinen Facetten wahrnehmen, wir locker und professionell in einem können, uns selbst immer wieder kritisch hinterfragen und Innovationskraft groß schreiben.
Dann sollten wir uns schnellstens kennen lernen.
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Unser Bewerbungsprozess
Dein Weg zu QUNIS in acht Schritten
Schritt 1
Du schickst uns Deine Bewerbung
Schritt 1
Schritt 2
Du führst ein Erstgespräch mit unserem Recruiting
Schritt 2
Schritt 3
Das Zweitgespräch findet mit dem Fachbereich statt
Schritt 3
Schritt 4
Du lernst den einstellenden Fachbereichsleiter und die Geschäftsführung kennen
Schritt 4
Schritt 5
Wir unterbreiten Dir ein Angebot und klären offene Fragen
Schritt 5
Schritt 6
Wir unterzeichnen beiderseitig Deinen Arbeitsvertrag
Schritt 6
Schritt 7
Dein Pre-Onboarding beginnt
Schritt 7
Schritt 8
Du startest im QUNIS Team
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Menschen bei QUNIS
Über 100 Experten in der Q-Group
Headoffice Brannenburg | Office Frankfurt | Experten in über 25 Städten in Deutschland und Österreich | über 80 Experten und 100 Mitarbeiter in der Q-Group bestehend aus den Firmen QUNIS TEQWERK GAPTEQ
Überzeugt? Dann schick uns Deine Bewerbung!
Ich bin Kai, Dein erster Ansprechpartner im Recruiting und freue mich darauf, von Dir zu lesen!
Über den Button kannst Du uns Deine Bewerbung direkt per E-Mail zusenden. Du hast erst noch Fragen oder möchtest ein unverbindliches Erstgespräch mit uns? Dann nutze unser Formular unten.
Kai Linse
Senior Recruiting Expert
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Unternehmensberatung mit Substanz - von der Strategie bis zur Implementierung
QUNIS ist Ihre Data & Analytics Manufaktur für fundierte Unternehmensberatung, Strategieberatung und Organisationsberatung. Wir begleiten Sie als Full Service Partner entlang der gesamten Wertschöpfungskette - End to End, maßgeschneidert und mit tiefgreifendem Branchenverständnis.
Mit unserem Full Stack-Ansatz verbinden wir IT Beratung, Business Consulting und Data Consulting zu einem leistungsstarken Gesamtkonzept. Vertrauen Sie auf unsere Expertise in der Data Beratung und heben Sie Ihr Unternehmen auf das nächste Level.
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- Von der Vision bis zur Umsetzung - mit QUNIS als starkem Partner
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