Spezialist (m/w/d)

Spezialist (m/w/d) Zentrale Mitgliederverwaltung

Beschäftigungsumfang

Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden)

Eintrittsdatum

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Administration sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse rund um elektronische Heilberufsausweise (eHBA) und Sichtausweise - von der Beantragung bis zur Sperrung
• Steuerung und Weiterentwicklung des Lifecycle-Managements der eHBA-Karten unter Qualitäts- und Effizienzgesichtspunkten
• Sicherstellung, Pflege und strategische Weiterentwicklung des Stammdatenmanagements zur Gewährleistung hoher Datenqualität und stabiler Datenstrukturen
• Analyse, Optimierung und Betreuung interner sowie externer Schnittstellen, insbesondere im Kontext angebundener IT-Systeme
• Unterstützung der Mitglieder im Rahmen des 2nd-Level-Supports inklusive strukturierter Incident-Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
• Aktive Mitwirkung und (Teil-)Projektverantwortung in IT- und Organisationsprojekten mit Fokus auf Digitalisierung, Prozessoptimierung und Standardisierung
• Erstellung und Analyse von statistischen Auswertungen zur Identifikation von Steuerungs-, Verbesserungs- und Automatisierungspotenzialen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische bzw. verwaltungsbezogene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der klassischen Mitgliederbetreuung, vorzugsweise in einer Körperschaft, Kammer oder vergleichbaren Organisation, mit fundiertem Verständnis für serviceorientierte Verwaltungsprozesse und Mitgliederkommunikation
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Umfeld von IT-gestützten Verwaltungs- oder Mitgliederprozessen
• Sehr gute Kenntnisse im Stammdatenmanagement sowie im Umgang mit komplexen Datenstrukturen und Schnittstellen
• Verständnis für IT-Systeme, Datenbanken und digitale Identitäts- bzw. Authentifizierungsverfahren (z. B. eHBA, Telematik-Infrastruktur) von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von Projekten
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Excel; Erfahrung mit Datenbanksystemen (z. B. Oracle) wünschenswert

Wir bieten

• Zukunftssicheres Arbeitsumfeld bei der größten Ärztekammer Deutschlands
• Vergütung in der Entgeltgruppe 9 des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (je nach Erfahrungsstufe von 4.561,92 € bis 5.217,69 € brutto im Monat bei Vollzeitbeschäftigung)
• Tarifliche Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge bei der Bayerischen Versorgungskammer Zusatzversorgung
• Ballungsraumzulage sowie Fahrkostenzuschuss in Höhe des Deutschlandtickets
• Corporate Benefits, pme-Familienservice und EGYM Wellpass
• Betriebseigene Kantine, inklusive Essensgeldzuschuss, und Gratisgetränken vor Ort
• Flexibles Arbeitsumfeld durch Teilzeitmodelle, variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei Fragen vorab stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0160 96756391 zur Verfügung.