Serviceberater (m/w/d)

Die Autohaus Feicht GmbH ist seit 75 Jahren ein familiengeführtes Unternehmen mit den renommierten Marken des Volkswagenkonzerns und sucht einen Serviceberater (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten
• Terminvereinbarung und -koordination für Reparaturen und Wartungsarbeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Serviceleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten und Auftragsdetails im System
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Reklamationsfällen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kfz oder Automobil
• Berufserfahrung in der Serviceberatung oder im Kundenservice, vorzugsweise in der Automobilbranche
• Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und kaufmännisches Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Teamgeist und Freude am Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
• Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Händler-Systemen

Wir bieten

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche
• Attraktive Vergütung, sowie Urlaubs-und Weihnachtsgeld
• Persönliche Leistungszulage
• 30 Urlaubstage
• 36 Std. pro Woche verteilt auf 4 Tage
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und individuelle Schulungsprogramme
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und angenehmes Arbeitsklima

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Gerne per eMail: pfeicht(at)feicht.de Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen Frau Petra Feicht gerne zur Verfügung. Wir behandeln Ihre Bewerbung selbstverständlich vertraulich.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!