Serviceberater (m/w/d)

■ Sie betreuen den Kunden von der ersten Kontaktaufnahme über die Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
■ Die Beratung zum Umfang, Dauer und Kosten aller Service- und Reparaturleistungen gehört zu Ihren Aufgaben
■ Zudem stellen Sie einen reibungslosen Serviceprozess unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Werkstattkapazitäten sicher
■ Sie wirken bei einer kundengerechte Kommunikation mit Einfühlungsvermögen, technischem Verständnis und Dienstleistungsorientierung mit
■ Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam und Teilevertrieb zusammen