Die Unternehmensgruppe Ostermaier gehört zu den größten Vertragshändlern des Volkswagen-Konzerns in Bayern. In insgesamt sieben Betrieben im Großraum Landshut beschäftigt das Unternehmen über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Autohaus Ostermaier GmbH kann auf eine über 100-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt.
Für unsere neue Marke Ducati an unserem Standort in Straubing suchen wir
Serviceberater für Motorräder(m/w/d)
Was sind Ihre Aufgaben:
- Langfristige Bildung von Bestands- und Neukunden
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Schnittstelle zwischen den Kunden und uns
- Sie erstellen den Auftrag für die Werkstatt, nachdem Sie das Motorrad zusammen mit dem Kunden gesichtet haben
- Beratung und Verkauf von Serviceleistungen (mit Vor- und Nachbearbeitung)
- Auftragsabrechnung
- Garantie- und Kulanzfeststellung
- Sie leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Was Sie erwartet
- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
- Sonderkonditionen bei Kauf eines Neu- oder Gebrauchtfahrzeugs, sowie vergünstigte Werkstattkonditionen
- betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksame Leistungen
- betriebliche Zusatzkrankenversicherung
- Vermittlungsprovisionen
- Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Was Sie mitbringen
- Leidenschaft für Motorräder
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Zweiräder
- Berufserfahrung im Motorrad Gewerbe wünschenswert
- Führerschein Klasse A
- ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit, Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Kenntnisse der Kernprozesse im Service
- souveränes Beschwerdemanagement
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
