Senior Manager Digital Sales & B2B Commerce (d/m/w)
München, Bayern, Deutschland - OSRAM GmbH
Deine Aufgaben
Gestalte die Zukunft des digitalen B2B-Commerce
Bei ams OSRAM entwickeln wir die B2B-Kundenplattform zu einem skalierbaren, profitablen Vertriebskanal für den Automotive Aftermarket. Gesucht wird eine kommerziell denkende Persönlichkeit, die digitales B2B-Geschäft als Hebel für Wachstum, Kundenbindung und differenzierte Marktbearbeitung führt und Plattforminvestitionen konsequent an Kunden- und Geschäftswert ausrichtet.
- Business-Roadmap und Geschäftsentwicklung des digitalen Kanals verantworten; Potenziale nach Kunden, Ländern, Segmenten und Produkten in konkrete Wachstumsinitiativen übersetzen. Business Cases, Governance, Entscheidungsrechte und Eskalationswege etablieren sowie Pricing, Angebote, Produktmix und Margenwirkung steuern.
- Digitale Vertriebskonzepte für Distributoren, Großhandel, Werkstattnetzwerke und weitere Aftermarket-Kunden entwickeln; mit globalen, regionalen und lokalen Teams Ziele, Playbooks und hybride Ansätze für Key Account Management, Field Sales, Customer Service und Inside Sales umsetzen. Länderaktivierung, Onboarding und Go-to-Market steuern sowie Kanal- und Kannibalisierungsrisiken bewerten.
- Kundensegmente und Bedürfnisse in differenzierte Angebote, Services und End-to-End-Journeys von Produktsuche und Beratung bis Bestellung, Lieferung und After-Sales übersetzen. Voice-of-Customer- und Feedbackprozesse etablieren, neue und inaktive Kunden aktivieren, Wiederkaufrate, Personalisierung und Self-Service verbessern sowie den Kanal gegenüber strategischen Kunden und Marktpartnern vertreten.
- Kommerzielles KPI-System und Reviews mit Ländern, Vertrieb und Funktionen etablieren. Digitalen Umsatz und Bestellanteil, aktive Kundenbasis, Wiederkaufrate, Warenkorb, Produktmix, Margen- und Profitabilitätswirkung, Kampagneneffekte und Abbruchquoten analysieren; Management-Empfehlungen ableiten und Tests sowie Piloten auf wirtschaftliche Wirkung prüfen.
- Als zentrale kommerzielle Schnittstelle zwischen Business, Vertrieb und IT Anforderungen in priorisierte Plattform- und Prozessanforderungen übersetzen; die Roadmap nach Kundenwert, Umsatzpotenzial, strategischer Relevanz, Skalierbarkeit und Umsetzbarkeit priorisieren sowie Rollouts funktionsübergreifend mit Entwicklung, Architektur, IT-Produktteams und Dienstleistern steuern, ohne technischer Product Owner zu sein.
- Digitale Partner, Marktplätze sowie Vendor-, Seller- und Plattformmodelle nach Umsatzpotenzial, Profitabilität, Kundenzugang und strategischer Relevanz bewerten und geeignete Kooperationsmodelle entwickeln. Skalierbare Prozesse und Integrationen zwischen Commerce-, Kunden-, Produkt-, Auftrags- und Datensystemen fördern; Content, Verfügbarkeit und operative Schnittstellen koordinieren sowie die kommerzielle Nutzbarkeit relevanter Daten verbessern.
ams OSRAM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bei der Beschäftigung fördert. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und wir sind fest davon überzeugt, dass sie uns als Unternehmen erfolgreicher machen. Alle qualifizierten Bewerbungen werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten.
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Aus datenschutzrechtlichen Gründen akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungen, die über unser Bewerber*innen-Portal eingehen. Das bringt für dich den Vorteil, dass du zu jederzeit den Stand deiner Bewerbung in deinem Profil einsehen kannst.
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Die Kultur von ams OSRAM steckt voller Vielfalt und Innovation.
Ein motivierendes Arbeitsklima, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsorientierte Vergütung fördern Tatendrang und Unternehmergeist unserer Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt, dass echte Innovation dort entsteht, wo Menschen sich wertgeschätzt fühlen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam an Lösungen arbeiten. Unsere vielfältige Unternehmenskultur ist das was unser tägliches Handeln leitet und persönliches Wachstum möglich macht.
Ein weltweit führender Anbieter innovativer Licht- und Sensorlösungen
Die ams OSRAM Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Licht- und Sensorlösungen. Als Spezialist für Digital Photonics verbinden wir technologische Exzellenz mit modernster globaler Fertigung, um unseren Kunden das breiteste Portfolio an digitalen Emitter- und Sensortechnologien zu bieten. Weltweit entwickeln unsere Teams wegweisende Lösungen entlang gesellschaftlicher Megatrends wie intelligente Mobilität, Künstliche Intelligenz, Augmented Reality, Smart Health und Robotik. Mitarbeitende finden bei ams OSRAM ein internationales und innovatives Technologieumfeld. Die Zusammenarbeit in vielfältigen Teams, Eigenverantwortung und spannende Herausforderungen bieten Raum für Entwicklung, persönliches Wachstum und echte Wirkung. Denn hinter unseren Innovationen stehen Menschen, die etwas Besonderes in sich tragen und ihre Stärken einbringen. Show the world what you are made of.
Als Business Unit Automotive Solutions & Lamps (AMSL) unterstützen wir unsere Vision und Strategie durch den Ausbau unserer führenden Position im Automobilbeleuchtungsmarkt im OEM- und Aftermarket-Bereich. Wir nehmen eine weltweit führende Position im Automobillampengeschäft für traditionelle und LED-Anwendungen ein und bieten branchenführende Produkte im Bereich LED-Beleuchtung für globale OEM-Kunden (z. B. mit austauschbaren LED-Lichtquellen). Mit unserem Kfz-Support- und Ausrüstungsportfolio erschließen wir auch neue Wachstumschancen im Aftermarket.
