Sachbearbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Für unseren namhaften Auftraggeber Krones AG in Freising suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Wirkungsfeld in einem globalen Lifecycle Team mit internationalem Partner- und Kundennetzwerk
• Technische Ansprechpartnerfunktion für Steinecker Kunden und Zwischenhändler (Niederlassungen, Geschäftspartner)
• Angebotsmanagement für Kundenanfragen im Bereich Wartung/Instandhaltung/Ersatzteilgeschäft
• Auftrags- und Kundenmanagement für Kundenanfragen im Bereich Wartung/Instandhaltung/Ersatzteilgeschäft
• Kundenberatung hinsichtlich Überholungs- und Wartungsintervalle
• Koordinator von Anlagendokumentationen und Serviceeinsätzen in einem eingespieltem Team
• Bearbeitung von Wartungs- und Ersatzteilspezifikationen für aktuelle Neumaschinen-Projekte (Greenfield, Brownfield) hinsichtlich Lagerhaltungsempfehlung und Wartungsempfehlungen
• Mitwirkung an Erstellung eines neuen interaktiven e-Shop und e-Cat Formats

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Industrie, Logistik, Maschinen- und Anlagenbau, technischem Kundenservice, Instandhaltung, Brauerei oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im stellenrelevanten Bereich erforderlich
• Gute Kenntnisse in SAP R3 sowie MS-Office Anwendungen
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationskompetenzen und Leistungsbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung der Work-Life-Balance
• Arbeitszeit von 35 Stunden pro Woche
• Option auf mobiles Arbeiten mit bis zu 50 %
• Vergütung gemäß IG Metall / Elektro: 26,30 € brutto pro Stunde zu Beginn
• Tarifliche Erhöhung nach 15 Monaten auf bis zu 34,62 € brutto pro Stunde
• Volle soziale Absicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Beratung und Betreuung