Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Für unseren namhaften Auftraggeber in Luhe-Wildenau suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin folgende Position:

QM Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeitung von internen-, Kunden- und Lieferanten-Reklamationen
• Fehlerursachenanalyse intern durchführen und anstoßen bei externen Partner.- Einfordern von Korrektur- und Abstellmaßnahmen und Überprüfung der Wirksamkeit zur nachhaltigen Verbesserung
• Sachklärung von Reklamationen mit den entsprechenden Fachabteilungen
• Anlegen der notwendigen Bestellungen für Retouren bzw. Reparaturen, sowie Erstellung von Vorab-Lieferscheinen
• Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Absprachen mit Arbeitsvorbereitung bezüglich der Veranlassung notwendiger Fertigungsauftrags-Erstellung für Reparaturen von reklamierten Komponenten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung ((Industriemechaniker, Elektriker, Mechatroniker…)
• Langjährige, relevante Berufserfahrung
• Kenntnis von Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse ( z.B. 5Why, ISHIKAWA, 4D, 8D, PDCA, A3 usw.)
• Gute SAP Kenntnisse
• Qualitätsbewusstsein und Dienstleistermentlität
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Teamfähigkeit und Selbstständigkeit

Wir bieten

• Attraktive branchenorientierte Vergütung
• Volle soziale Absicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Persönliche Beratung und Betreuung
• Arbeitszeit: 40 Stunden / Woche