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Sachbearbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d)

ZUSAMMEN WACHSEN - MIT ENERGIE IN DIE ZUKUNFT

Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können! Wir wachsen weiter und suchen Sie als Sachbearbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d)!

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Ausbildung zum Kommunikationselektroniker mit Fachrichtung Telekommunikationstechnik (m/w/d) oder zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) alternativ oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenberatung
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Besitz eines PKW-Führerscheins

IHRE AUFGABEN

  • Durchführung von persönlichen und telefonischen Kundenberatungen zu Telekommunikationsprodukten und Telekommunikationsdienstleistungen zu kaufmännischen und technischen Fragestellungen sowie im Vertretungsfall Beratungen im Bereich von Strom- Gas, Wasser und Fernwärme
  • Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen
  • Pflege von Kundenstammdaten in Kundendatenbanken
  • Bearbeitung und Verwaltung von Neukundenverträgen/Bestandskundenverträgen
  • Durchführung von Portierungen

UNSER ANGEBOT

  • Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit attraktiver Vergütung auf Basis unseres Tarifvertrages TV-V sowie Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge inklusive ZVK-Zusatzversorgung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Dienstradleasing
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und Pedelec-Akkus
  • Nutzung von Corporate Benefits mit Sonderkonditionen für verschiedene Produkte und Dienstleistungen sowie Mitarbeitertarife für Strom und Gas

INTERESSE?

Sie suchen eine Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Bewerben Sie sich über unser Bewerberportal im Internet oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen wenden Sie sich gerne telefonisch (07225 9885 793) oder per Mail (bewerbung@stadtwerke-gaggenau.de) an unsere Personalreferentin Frau Barbara Feldin.
Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten erhalten Sie unter: www.stadtwerke-gaggenau.de/stellenangebote.

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Stadtwerke Gaggenau
76571 Gaggenau
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 23.08.2025

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