Sachbearbeiter Disposition und Kundenservice (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Sie bieten unseren Kunden einen stets kompetenten, freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice
• Überwachen und Pflege der Sendungsdaten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Sendungsabwicklung
• Versand von Statusmeldungen und Abweichungsreporten an unsere Kunden, um stets aktuelle Informationen zum Sendungsstatus zu gewährleisten

Ihre Arbeitszeiten im wöchentlichen Wechsel:

• Frühschicht (6.30 - 15.00 Uhr)
• Mittelschicht (8.00 - 16.30 Uhr)
• Spätschicht (10.00 - 18.30 Uhr)

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar)
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Logistik / Spedition
• Sie verfügen über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, mit der Sie mündlich als auch schriftlich klar, verständlich und überzeugend auftreten
• Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung gelingt es Ihnen, die Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu verstehen, diese individuell zu beraten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen
• Ihr Teamgeist, ein hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, dabei unterstützen Sie Ihre Teammitglieder bei Bedarf und tragen durch eine offene Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung zu einem effizienten und harmonischen Arbeitsumfeld bei
• Eigeninitiative, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein bei der Bearbeitung Ihrer Aufgaben runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen
• Eine Tätigkeit in Vollzeit mit 38,5h Woche
• Flache Hierarchien und damit verbunden kurze Entscheidungswege
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter Benefits-Programm
• Individuell abgestimmte Weiterbildungsangebote
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung wie regelmäßige Gesundheitstage, kostenfrei Obst und Getränke
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zusatz-Unfallversicherung
• Betriebskantine