Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent (all gender)

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.
Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritim

Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent (all gender)

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch bei hoher Nachfrage den Überblick und möchtest dort arbeiten, wo München am lebendigsten ist? Dann werde Teil unseres Teams im Maritim Hotel München! ​
Direkt am Hauptbahnhof gelegen, sind wir für unsere Gäste das Tor zur bayerischen Metropole. Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit, die den ersten Kontakt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis macht.

• Erster Ansprechpartner: Du bearbeitest Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail
• Verkaufstalent: Persönliche und telefonische Kundenbetreuung von der Angebots- und Vertragserstellung über die Rechnungskontrolle bis hin zur Einholung der Rückmeldung der Gäste
• Gästeorientierung: Beratung unserer Gäste bezüglich der verschiedenen Zimmerkategorien, Ausstattungen und Dienstleistungsangeboten des Hotels
• Bearbeitung und Betreuung von Messe- und Reisegruppen
• Kontingentverwaltung in den Bereichen Leisure-, Business- und Messegruppen
• Bearbeitung von No Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über die OTAs und unsere Homepage
• Du verkaufst unsere Zimmer anhand der Yield Strategie und den Vorgaben des Unternehmens
• Hausführungen mit Agenturen oder Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, dem Revenue Management sowie den Maritim Verkaufs- und Reservierungsbüros im In- und Ausland

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Du konntest bestenfalls erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung sammeln
• Du arbeitest strukturiert und organisiert
• Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Unsere Benefits

• bis zu 100% Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
• Maritim Academy
• Corporate Benefits
• Mitarbeiter & Azubi Events
• Mitarbeiterrestaurant
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Interessiert?