Projektleiter IT (m/w/d)

Aufgaben

Als Projektleiter IT (m/w/d) - Hospitality Services (Schwerpunkt: PMS) treibst Du mit Leidenschaft und Innovationsgeist die Digitalisierung unserer Hospitality-Systeme für 100 Hotels weltweit voran. Mit feinem Gespür für Menschen und Prozesse entwickelst Du ganzheitliche Lösungen, die echten Mehrwert schaffen - für unsere Gäste, unsere Teams und unser Business.

Dabei zählt zu Deinen Aufgaben:

• Umsetzung innovativer digitaler Services - von der Idee bis zum erfolgreichen Go-Live und darüber hinaus
• Entwicklung von belastbaren Business Cases gemeinsam mit technischen und fachlichen Stakeholdern anhand erprobter Methoden
• Sicherstellung von Wirtschaftlichkeit sowie Kundenzufriedenheit, Funktionalität, Qualität, Compliance und Datenschutz
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, dabei Unterstützung durch ein starkes Netzwerk aus Digitalagenturen und Hospitality-Providern
• Integration von neuen Systemen in den operativen Betrieb - durch die Definition von Standards, Organisation von Trainings (vor Ort und remote), die Koordination von Tests, Abnahmen und Dokumentationen

Aktuell beschäftigen wir uns unter anderem mit folgenden Themen:

• Property Management Systeme, wie z.B. Sihot.Flex, Opera Cloud und Mews
• Central Reservations Systeme, wie z.B. SynXis by Sabre
• Kassensystem, wie z.B. HelloTess!
• Payment Service Providers, wie z.B. Adyen, Elavon und Computop
• Aufbau eines zentralen Data Warehouses
• Weiterentwicklung unserer Business-Intelligence-Lösungen
• Online Check-in und Mobile Key
• Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Prozessautomatisierung

Profil

Um Teil eines dynamischen Projektumfelds mit spannenden und vielseitigen digitalen Initiativen zu werden, bringst Du idealerweise mit:

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Hotel-Systemprojekten und im Bereich Hospitality IT
• Kompetenz in der Hotellerie, idealerweise als Corporate Rooms Division Manager oder in einer vergleichbaren Position mit internationaler Erfahrung
• Versiertheit in der Nutzung, Schulung und dem Roll-out von Hospitality Operating Systems
• Analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Support und Training von Support-Teams sowie im Stakeholder Management
• Projektmanagement Methoden
• Methodenwissen zur Organisation der Betriebssysteme
• Remote-Arbeit möglich, ca. 50% Reisetätigkeit in unsere Hotels oder ins Head Office/ München

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