Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Art der Beschäftigung:
Teilzeit
Bereich:
Einkauf / Category Management
Dein Einstieg:
mit Berufserfahrung
Standort
München
Großraum:
München
Postleitzahl:
81379
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Teilzeit mit 25 Std./Woche
Die amv GmbH ist Großhändler und Non-Food-Spezialist mit Sitz in 81379 München. Als Tochtergesellschaft der Lekkerland Gruppe, Europas führendem Großhändler im Convenience-Markt, sind wir ein Teil der REWE-Group.
Zahlreiche Markenprodukte aus unserem Portfolio (Elektronikzubehör/ Spielwaren/ Geschenkartikel/ Medienprodukte/ CO2-Zylinder) befinden sich in über 10.000 Tankstellen- und Convenience-Shops.
Was wirst du machen?
- Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie Reklamationsmanagement.
- Auftragsmanagement: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Retourenaufträgen und EDI-Fehlermeldungen, vorwiegend in SAP.
- Kundendatenpflege Pflege von Kundenstammdaten: Anlage neuer Kunden und Aktualisierung bestehender Kundendaten.
- Service- und Sales-Anfragen: Bearbeitung und Koordination von Anfragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung bei verschiedenen Vertriebsprojekten
Was bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder relevante Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsinnendienst.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
- Selbstständige, sorgfältige und flexible Arbeitsweise kombiniert mit Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am Telefonieren sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was bieten wir dir?
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem starken Unternehmen der REWE Group
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der deine Ideen willkommen sind
- Ein agiles und innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit
- Ein vielfältiges Trainingsangebot für deine persönliche Entwicklung
- Langfristige Perspektiven für den weiteren Berufsweg
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein attraktives Festgehalt
- Mobiles Arbeiten nach Absprache, moderne Arbeitsplatzausstattung
- REWE Mitarbeiter-Einkaufskarte, Rabatte bei zahlreichen Online-Shops
- Business Bike
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft - für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
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Europaallee 57
50226 Frechen
02234 1821692
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