Key Account Manager (m/w/d)
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Wir denken IT jeden Tag neu - seit 41 Jahren!
Als Komplettdienstleister im IT-Bereich deckt microCAT die gesamte Bandbreite von IT-Dienstleistungen ab.
Von Hard- und Software-Lösungen über Cybersecurity bis hin zu Datensicherung, IT-Services und Schulungen.
Wenn Du Dich für herausfordernde Aufgaben begeisterst, im Team zu Höchstleistungen bereit bist und stets die beste
Lösung anstrebst, dann möchten wir Dich kennenlernen!
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Dein Aufgabengebiet
- Durchführung aller Onsite-Service-Desk-Tätigkeiten am Standort unseres Kunden
- Einrichtung, Aufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Dockingstations sowie Peripheriegeräte wie Monitore, Drucker und Scanner)
- Planung und Durchführung von Arbeitsplatzumzügen inklusive Verkabelung, Inbetriebnahme und Funktionstests
- Einrichtung, Wartung und Support von Besprechungs- und Konferenzräumen (Videokonferenzsysteme, Audio- und Präsentationstechnik)
- Austausch defekter Hardwarekomponenten sowie Installation neuer Geräte inklusive abschließender Funktionstests
- Installation und Konfiguration von Standardsoftware sowie fachbereichsspezifischen Anwendungen nach definierten Vorgaben
- Betreuung, Einrichtung und Fehlerbehebung von Druckern und Multifunktionsgeräten
- Durchführung einfacher Netzwerk- und Verkabelungsarbeiten (Patchen von Netzwerkdosen, Basis-Netzwerkdiagnosen, Unterstützung bei LAN- und WLAN-Störungen)
- Einrichtung, Konfiguration und Support von mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets, inklusive Anbindung an Mobile-Device-Management-Systeme (MDM)
- Ausgabe, Verwaltung und Dokumentation von IT-Zubehör (z. B. Headsets, Tastaturen, Mäuse)
- Umsetzung individueller Sonderanforderungen aus Fachbereichen, einschließlich spezieller Hardwarelösungen oder individueller IT-Setups
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Onsite IT Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport
- Gute Kenntnisse in der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Windows-PCs, Laptops, Peripheriegeräte)
- Erfahrung mit der Installation von Standardhardware und -software sowie gängigen Unternehmensanwendungen
- Kenntnisse im Umgang mit Druckern und Multifunktionsgeräten
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN/WLAN, Patchen, einfache Netzwerkdiagnose)
- Erfahrung in der Einrichtung und Betreuung von mobilen Endgeräten (Smartphones/Tablets), idealerweise inkl. MDM
- Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Dokumentation
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Anwenderfreundlichkeit
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Ein dynamisches Team: Arbeiten Sie mit motivierten, hochqualifizierten Kollegen zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln.
- Langfristige Perspektiven: Unbefristete Arbeitsverträge in einem positiven Arbeitsumfeld.
- Modernste Arbeitsmittel: Notebook, Werkzeug und Arbeitsmaterialien auf dem neuesten Stand der Technik.
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- Zimbabwe+263
JobbezeichnungOnsite IT-Support Spezialist (m/w/d), MUCIT-Support Spezialist (m/w/d), MUCKoordinator IT-Service (m/w/d), MUCIT-Systemtechniker (m/w/d), DIT-Systemtechniker (m/w/d), DOIT-Systemtechniker (m/w/d), KIT-Systemtechniker (m/w/d), HIT-Systemtechniker (m/w/d), MUCIT-Systemtechniker (m/w/d), HHIT-Systemtechniker (m/w/d), FIT-Systemtechniker (m/w/d), BSIT-Systemtechniker (m/w/d), GMIT-Systemtechniker (m/w/d), B** Key Account Manager (m/w/d), MUC
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