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Key Account Manager (m/w/d)

Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

  • Strategische Betreuung und Unterstützung unserer Key Accounts mit Fokus auf hohe Servicequalität, effiziente Prozesse und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
  • Übernahme der ersten Eskalationsebene bei Kundenbeschwerden sowie professionelle, lösungsorientierte Steuerung der Klärungsprozesse.
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Review- und Jour-Fixe-Terminen inkl. Analyse, Aufbereitung und Präsentation relevanter KPIs.
  • Präsentation neuer Funktionen und technischer Weiterentwicklungen innerhalb unseres Full-Service-Portals.
  • Zentrale Ansprechperson für Kundenprozesse - von der Erklärung über die Überarbeitung bis hin zur Abstimmung von Optimierungsmaßnahmen.
  • Koordination der Anbindung neuer Dienstleister oder Services und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Customer Service, Technik, Finance etc.).
  • Identifikation von Upselling-Potenzialen sowie Erweiterung des Leistungsumfangs bei Bestandskunden.
  • Begleitung von Kundenimplementierungen und Sicherstellung einer nachhaltigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehung im Sinne eines exzellenten Customer-Relationship-Managements.

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise erste Erfahrung in der Rechnungsverarbeitung
  • Freude an Zahlen und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick und Eigeninitiative
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel und Word

Das bieten wir dir

  • Ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Zukunftsperspektive
  • Moderne Arbeitsumgebung, digitale Prozesse & innovative Mobilitätslösungen
  • Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt!
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Karriereperspektiven
  • Homeoffice-Option für mehr Flexibilität
  • 30 Tage Urlaub für deine Erholung
  • Überstundenkonto & Zeiterfassung - Deine Arbeitszeit wird erfasst, und Überstunden kannst du flexibel ausgleichen
  • Kostenlose Getränke, Kaffee & Vitamine für dein Wohlbefinden
  • Ein Team, das dich unterstützt & mit dem Arbeiten Spaß macht!
  • BusinessBike - Nachhaltig unterwegs mit dem Dienstrad deiner Wahl
  • Traxall Mobility Card - Volle Kostenkontrolle & Freiheit bei deiner Mobilität

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
Schicke uns deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung über das Bewerbungsformular.
Fragen? Schreib uns oder ruf uns an: 089-4522 860 800.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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TraXall Germany
82041 Oberhaching
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 24.02.2026

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