Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Über uns

Die Zieglmeier Tankstellen GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit breitem Portfolio: Tank- und Umwelttechnik, Projektgeschäft, eigene Car-Wash-Anlagen sowie mehrere Online-Shops
(zieglmeier.de, tankhandel.de, vanready.de, juhee.de, stallprofi24.de, zieglmeier.carwash.de).
Wir arbeiten digital, serviceorientiert und entwickeln unsere Systeme und Prozesse kontinuierlich weiter.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden (First-Level-Support)
• Eigenständige Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen - Themen werden bis zur Lösung begleitet
• Technischer Vertriebssupport: Kundenanfragen aufnehmen
• passende Produkte auswählen
• Kundendaten korrekt im System erfassen

• Erstellung einfacher Angebote (z. B. im Bereich Absetzbecken)
• Auftragserfassung sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Betreuung unserer Waschanlagenkunden (Karten anlegen, Flatrates verwalten, Reklamationen bearbeiten)
• Datenpflege in internen Systemen und Online-Shops
• Versand von Wartungserinnerungen sowie Informations- und Servicemails
• Prüfung von Ausschreibungen auf Relevanz
• Anlage von Aufgaben im internen System
• Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Systemprojekten
• Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in erklärungsbedürftige Produkte einzuarbeiten
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute digitale Kompetenz
• Grundverständnis für Onlinehandel von Vorteil

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Teil- oder Vollzeit)
• Präsenzarbeit in Schrobenhausen, später anteilig Remote nach Absprache möglich
• Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsspielraum
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

Hinweis:
Wir sind offen für unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und besetzen die Stelle(n) passend zur Qualifikation. Reines Homeoffice ist nicht vorgesehen.
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