IT Telesales Manager (w/m/d)

Als IT Telesales Manager bist du zuständig für den Aufbau und die Durchführung eines strukturierten Telesales-Prozesses zur aktiven Neukundengewinnung sowie zur Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden - mit dem Ziel, nachhaltiges Umsatzwachstum zu generieren.

Aufgaben

• Eigenständige Planung und Durchführung von Telesales-Kampagnen
• Telefonische Ansprache von Neukunden (Cold & Warm Calls)
• Identifikation von Entscheidern und Bedarfsermittlung
• Vereinbarung von Terminen für den Außendienst bzw. für das Sales-Team
• Reaktivierung von inaktiven Kunden
• Erkennen und Nutzen von Cross- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Vertriebsaktionen
• Erfassen und Rückspielen von Markt- und Kundenfeedback an Marketing und Vertrieb
• Kontinuierliche Optimierung von Gesprächsleitfäden

Anforderungen

• Leidenschaft für Vertrieb und erste Berufserfahrung im Verkauf von IT-Services oder IT-Produkten
• Überzeugendes und verbindliches Auftreten
• Empathie und Kundenorientierung, um dich auf die Sprache deiner Geschäftspartner einstellen und dabei den Mehrwert unserer Services vermitteln zu können
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit, Engagement sowie eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bewerbungsprozess
1. Ggf. erster Call
2. Videointerview
3. Fachliches Gespräch