IT Support Techniker (m/w/d) – Systemintegration & Netzwerke

Stellenbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns:

Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Dich fachlich weiterentwickeln? Bei uns steigst Du tiefer in vernetzte Systeme, Netzwerke und Softwarelösungen ein und baust Schritt für Schritt Spezialwissen rund um unsere E-Shelf-Label-Lösungen auf.

• Du planst, installierst und konfigurierst ESL-Infrastrukturen für unsere Kunden.
• Du analysierst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme und findest remote die passende Lösung.
• Du bearbeitest technische Support-Anfragen über unser Ticketsystem und begleitest Themen zuverlässig bis zur Lösung.
• Du arbeitest Dich tief in unsere ESL-Lösungen ein und baust gezielt Spezialwissen in einem spannenden IT-Umfeld auf.
• Du stimmst komplexere technische Fragestellungen direkt mit dem 3rd Level Support unserer Hersteller und Technologiepartner ab.

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Du hast erste Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder einem ähnlichen technischen Umfeld.
• Du kennst Dich mit IT-Netzwerken sowie der Installation und Konfiguration von Hard- und Software aus.
• Du gehst technische Probleme strukturiert an und findest gerne die passende Lösung.
• Du arbeitest selbstständig, kommunizierst offen und hast Lust, Dich in unsere ESL-Systeme einzuarbeiten.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

Du erfüllst nicht jede Anforderung zu 100 %?
Du bewirbst Dich trotzdem - wichtiger als die perfekte Checkliste sind für uns Dein technisches Verständnis, Deine Lernbereitschaft und Deine Lust, Dich in unsere ESL-Systeme einzuarbeiten.