IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Service Desk

TUM Klinikum / Rechts der Isar

IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Service Desk

Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Geschäftsbereich Informationstechnologie

Ihre Aufgaben

• Anwenderunterstützung: Sie bearbeiten Serviceanfragen und Störungen vorzugsweise per Fernwartung und gelegentlich vor Ort.
• IT-Onboarding: Sie unterstützen unsere neuen Kollegen*innen beim Einstieg zur Nutzung unserer digitalen Arbeitsplätze.
• Kundenorientierung: Sie finden passende Lösungen für die Anliegen unserer Anwender*innen im Rahmen unserer Standards und IT-Richtlinien
• Dokumentation: Sie unterstützen die Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank und wirken aktiv mit bei der Erstellung von Materialien zur Unterstützung unserer Anwender*innen.
• Rufbereitschaft: Sie nehmen bei Bedarf an unserer 24/7 Rufbereitschaft teil.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über erste Erfahrung (>2 Jahre) in vergleichbarer Position, vorzugsweise in Einrichtungen des Gesundheitswesens
• Sie haben einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory, Office)
• Grundkenntnisse in ITIL und Matrix42-Suite sind von Vorteil
• Erfahrungen im Krankenhausumfeld und KRITIS-Umgebungen sind von Vorteil
• Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein lösungsorientiertes Arbeiten sowie Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen

• EGYM-Wellpass, Corporate Benefits, sowie Rabatte (z.B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad
• Kostenlose Nutzung der Bücherei durch eine im Haus angesiedelten Zweigstelle der Stadtbücherei München
• Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram
• Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des Klinikums

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Kontakt: Herr Torsten Holtfreter | 089 / 4140 -4787 | Informationstechnologie
Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail unter Angabe
· der Kennziffer 25_05_046 und
· Ihres möglichen Startdatums bei uns.
Geschäftsbereich Informationstechnologie

TUM Klinikum
Rechts der Isar
Ismaninger Straße 22
81675 München

E-Mail: bewerbung.it@mri.tum.de
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.