IT Support Specialist (m/w/d)

HIGH PERFORMANCE WITH A SMILE
Wir finden: das Leben ist viel zu kurz für irgendeinen Job. Deswegen arbeiten wir am liebsten mit Menschen, die etwas bewegen wollen. Gemeinschaftlich, vielfältig, wertschätzend und mutig - das ist GT.

Für unser Team in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team
• Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen
• Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem
• Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den Anwendern
• Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme
• Benutzer- und Accountverwaltung sowie Softwareinstallation
• Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten
• Durchführung von IT-Inventuren sowie Bestellung und Verwaltung von IT-Zubehör
• Enge Zusammenarbeit mit dem Operations-Team zur Unterstützung des laufenden Betriebs

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert - alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und MS Office 365-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit VPN- und Dokumentenmanagement-Systemen
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Problemanalyse von Desktop-Hardware und -Software sowie von iOS- und mobilen Endgeräten
• Erfahrung mit gängigen Tools aus Kanzleiumgebungen (z. B. Intapp) wünschenswert
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Verkabelung und zugehörigem Troubleshooting sowie Erfahrung mit Ticket-Tracking-Systemen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Fähigkeit zum Ad-hoc-Management
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Detailgenauigkeit und Multitasking-Fähigkeit in einem dynamischen, terminorientierten Umfeld
• Teamorientierte, flexible Persönlichkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer internationalen Kanzlei mit herzlicher Teamkultur und wertschätzendem Miteinander
• Modern ausgestattete Büroräume in zentraler Lage
• Regelmäßige Team-Events wie Sommerfest, After-Work-Runden und eine unvergessliche Weihnachtsfeier
• 30 Urlaubstage pro Jahr auf Grundlage einer Fünftagewoche
• Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Deutschlandticket und vermögenswirksame Leistungen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bereichere unser Team mit Deiner Persönlichkeit.
Bewirb Dich gleich hier im Portal oder unter recruitment@gtlaw.de unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!