IT-Support & Helpdesk (m/w/d) – Perfekt für Quereinsteiger mit Technikbegeisterung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT.
Für den Standort München suchen wir:

IT-Support & Helpdesk (m/w/d) - Perfekt für Quereinsteiger mit Technikbegeisterung

AUFGABEN

• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
• Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
• Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

• Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
• Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil

GEBOTEN WIRD

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden
• Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bitte senden Sie uns deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

Ihr Ansprechpartner

Herr Leon Gold

Kontakt

ShaarConsulting
Schnellerstraße 60
12439 Berlin

info@shaarconsulting.de – Perfekt für Quereinsteiger mit Technikbegeisterung - #160193)
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