IT Servicemanager (w/m/d)

IT SERVICEMANAGER (W/M/D) FüR BAYERNCLOUD SCHULE

IHRE AUFGABEN

• Gesamtheitliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen in modernen Cloud- & DevOps-Umgebungen
• Proaktives Incident & Service Management nach ITIL im ByCS Umfeld
• Effiziente Steuerung von Wartung & Entstörungsmaßnahmen
• Aufbau von Best Practices und skalierbaren DevOps-Konzepten
• Koordination der Bereitstellung neuer oder erweiterter Systemlandschaften

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
• eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management)
• Kenntnisse und Erfahrungen in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Verständnis für technische Zusammenhänge, Systemarchitekturen / Architekturskizzen sowie einen Überblick über gängige Hard- und Softwareprodukte
• Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
• Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)

DAS BIETEN WIR

• Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
• Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
• In Einzelfällen kann ggf. ein Zuschlag nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
• 30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
• Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Jahressonderzahlung ("Weihnachtsgeld")
• Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
• Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort

EINGRUPPIERUNG / BESOLDUNG

Bis E11 / A11

BEWERBUNG

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung

• Sg. 113, Recruiting -

Alexandrastr. 4
80538 München

STANDORTE

München (St-Martin-Straße)
Nürnberg

LINKS

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