IT-Service Manager (m/w/d)

Die integer GmbH ist ein modernes, erfolgreiches IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten Managed IT-Services, Managed Industrial-Services und IT-Security in Schrobenhausen. Die integer GmbH ist Mitglied der Valley IT Group und damit ausgezeichneter "Arbeitgeber der Zukunft" 2025.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Service Manager?(m/w/d)?in Vollzeit (40 Std./Woche)!
Als IT Service Manager (m/w/d) verantwortest Du die Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Projekte und -Services.

Deine Aufgaben bei uns:

• Planung, Steuerung und Überwachung unserer Projekte und der korrespondierenden Services inkl. Budget und Kapazität
• Sicherstellung der Einhaltung unserer SLAs sowie Qualitätsstandards
• Projektdokumentation und Eskalationsmanagement
• Unterstützung und Koordination der technischen Projektleiter
• Bindeglied zwischen Kunde, internen Teams und externen Dienstleistern
• Direktes Reporting an Bereichsleitung/ Geschäftsführung
• Analyse und Weiterentwicklung bestehender Service-Prozesse

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung
• Mind. 5 Jahre Erfahrung im IT-Service Management
• Idealerweise Systemhaus-Erfahrung oder mehrjährige Fachkenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten (technisches Grundwisse, ITIL, …)
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Erfahrung im Stakeholder-Management
• Analytisches Denken, prozessorientierte Arbeitsweise und Erfahrung mit KPI-Reporting
• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. Level C1)?und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

integerTeamgeist. partnerschaftliches Umfeld mit „Du“-Kultur, Firmenevents, Willkommensstruktur
integerVerantwortung. faire Bezahlung, familienfreundliche Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, 30 Tagen Urlaub
integerEnergie. Gesundheitstage, JobRad
integerExtras. moderne Büro-Ausstattung, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge
integerGenuss. täglich kostenfreie Getränke und Snacks
integerPerspektive. strukturiertes Onboarding, Mentoring, vielfältige Weiterbildungsangebote

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Weitere Informationen über uns findest Du unter Wir leben New Work - SICHER. INNOVATIV. DIGITAL. (integer.de)
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