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IT Business Analyst (w/m/d)

IT Business Analyst (w/m/d)

  • ADAC Zentrale
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Publiziert: 02.06.2026

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die kundenzentrierte und wirtschaftliche Weiterentwicklung sowie Pflege der Systeme (ADAC CRM, KIM, Alina) und treiben deren Design, Implementierung sowie die kontinuierliche Analyse und Optimierung aktiv voran.
  • Sie stellen in Ihrer Rolle als fachlicher Epic Owner und IT Business Analyst die Umsetzung von Anforderungen sicher.
  • Das Defect Handling sowie das frühzeitige Erfassen und Formulieren von Änderungen übernehmen Sie eigenverantwortlich.
  • Sie agieren als zentraler Inputgeber für die Systeme, klären und spezifizieren Stakeholder‑Anforderungen und stimmen sich mit der IT (intern und extern) ab.
  • Die Planung und Koordination fachlicher und technischer Ressourcen erfolgt gemeinsam mit dem technischen Epic Owner, wobei Sie eine zentrale Rolle einnehmen.
  • Sie überwachen die Einhaltung der Zielvorgaben in einzelnen Backlog Items bzw. User Stories.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang bzw. einer kaufmännischen Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT und/oder Prozessmanagement.
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Tätigkeitsbereich eines Business Analysten mit.
  • Im Umgang mit MS Office und den Atlassian Tools (Jira, Confluence) sind Sie sicher und verfügen über Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban etc.) sowie im CRM-Umfeld.
  • Sie bringen fundierte SQL-Kenntnisse mit.
  • Praxiserfahrungen im agilen Projektmanagement, insbesondere im Einsatz von Scrum-Methoden, mit.
  • Sie verfügen über erste Praxiserfahrung im Stakeholdermanagement, insbesondere im Erwartungsmanagement und in der Kommunikation mit einer großen Zahl von Stakeholdern.
  • Durch Ihre Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke überzeugen Sie im Arbeitsalltag.
  • Sie zeichnen sich durch analytisches Denken sowie eine lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

Wir bieten

  • Attraktive Vergütung
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • ABO JOB und Deutschland-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage
  • ADAC Bewerbermanagement
  • 089 7676 4111

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Veröffentlicht am 03.06.2026

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