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Customer Service Representative

Die Certified Collectibles Group - International GmbH ist eine in München ansässige deutsche Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) und eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Certified Collectibles Group, eine US-amerikanische Unternehmensgruppe mit Sitz in Sarasota, Florida.
Die Certified Collectibles Group ist der weltweit führende Anbieter für fachmännische und unparteiische Bewertungen von Münzen, Medaillen, Banknoten, Comics, Sammelkarten, Videospielen und Briefmarken. Zu den Certfied Collectibles Group Unternehmen gehören die Numismatic Guaranty Company (NGC), die Paper Money Guaranty (PMG), die Certified Guaranty Company (CGC) die James Spence Authentification (JSA) und die Authenticated Stamp Guaranty (ASG). Seit 1987 haben diese über 90 Millionen Münzen, Banknoten, Comics, Sammelkarten, Videospiele, Briefmarken und andere Sammlerstücke zertifiziert.
Aufgrund des anhaltenden Geschäftswachstums und der stetig steigenden Nachfrage an unseren Dienstleistungen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in München für den Bereich Münzen (NGC), Banknoten (PMG), Sammelkarten (CGC) und James Spence Authentification (JSA) ab sofort und in Vollzeit eine/n

Customer Service Representative (m/w/d)

Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per E-Mail und Telefon
  • Sorgfältige Annahme und Prüfung eingereichter Sammlerstücke auf Vollständigkeit und Richtigkeit
  • Pflege und Ausbau von Kundenkontakten - national und international
  • Unterstützung bei Abrechnungs- und Zahlungsvorgängen in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie abteilungsübergreifende Kommunikation mit anderen, internen Schnittstellen
  • Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen eines professionellen Beschwerdemanagements
  • Erledigung allgemeiner Büro-, Verwaltungs- und Vertriebstätigkeiten im Tagesgeschäft
  • Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Repräsentation unseres Unternehmens

Das bringen Sie für die Tätigkeit mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Strukturstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • Ein freundliches Wesen und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft für Messebesuche

Wir bieten

  • Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet in einem internationalen Team
  • Einen sicheren Arbeitsplatz im Herzen des Münchener Westends
  • Einen Fahrtkostenzuschuss zur Unterstützung Ihres Arbeitswegs
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
  • Geregelte Arbeitszeiten für eine verlässliche Work-Life-Balance
  • Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung
  • Regelmäßige Firmenevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an Frau Jacqueline Fübrich unter jfuebrich@collectiblesgroup.com.
Für Rückfragen zur Stelle oder zum Unternehmen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Besuchen Sie auch unsere Websites www.ngccoin.de, www.pmgnotes.de und www.cgccards.de, um weitere Einblicke in unser Unternehmen zu erhalten.

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Customer Service Representative

Certified Collectibles Group - Inernational GmbH
München
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 29.07.2025

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