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Callcenteragent (m/w/d) bis 17,00 €/Std.
Als Mitarbeiter erwartet Dich bei uns ein angenehmes Arbeitsumfeld mit übertariflicher Bezahlung, unbefristeten Arbeitsverträgen, interessanten Zusatzleistungen und langfristigen Arbeitseinsätzen in lokalen Unternehmen mit der Chance auf Übernahme in eine Festanstellung ganz in Deiner Nähe.
Einsatzort:
Amberg, Oberpfalz
Vertragsart:
Teilzeit, Vollzeit
Verdienst:
bis 17,00 Euro pro Stunde
Deine Aufgaben
Du arbeitest im Auftrag einer namhaften Direktbank, die zur Marke einer französischen Großbank gehört. Dein Aufgabenfeld besteht aus der Bearbeitung von Bestandskundenanfragen - hauptsächlich von Privatkunden - und dem freundlichen Willkommenheißen neuer Kunden am Telefon.
Bei uns bist Du die Stimme am anderen Ende der Leitung: Du beantwortest sämtliche Anfragen der Direktbank-Kunden - sowohl telefonisch als auch schriftlich. Themen wie Zahlungsverkehr, Konten und Kontoführung sowie die PIN/TAN-Verwaltung gehören zu Deinen täglichen Aufgaben. Außerdem bist Du aufgeschlossen und hast Freude daran, im Bedarfsfall auch mal aktiv auf Kunden zuzugehen und sie über die attraktiven Services und Angebote der Direktbank zu informieren.
Dein Profil
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Affinität für das Thema Finanzen/Banken
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen)
- Multitasking-Fähigkeit (gleichzeitiger Umgang mit den unterschiedlichen Datenbanken und dem Kunden am Telefon)
- Einhalten genauer Richtlinien des Auftraggebers & des eigenen Kompetenzbereichs
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
Deine Benefits bei Ratisbona
- 100 € Willkommensprämie nach 1 Monat Beschäftigungsdauer
- Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge
- E-Scooter Service
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen
- Übertarifliche Bezahlung
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Callcenteragent (m/w/d) bis 17,00 €/Std.
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