Stellenangebot Büromanagerin Kundenbetreuung (m/w/d) -
Autoservice Steinbauer
Jetzt als Büromanagerin in unserer Kundenbetreuung (m/w/d) durchstarten! Wir suchen kaufmännische Talente mit Erfahrung in der Kfz-Serviceassistenz, Kundenbetreuung, Organisation und Auftragsabrechnung
Als Büromanagerin und Serviceassistentin (m/w/d) sind Sie die Ansprechpartnerin für unsere Kunden. Sie kümmern sich um die Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern, übernehmen die Koordination von Reparatur-Terminen in Abstimmung mit den Werkstattleitern und betreuen die Auftragsbearbeitung in unseren IT-Systemen. Mit Ihrem strukturierten Blick und Ihrer Zuverlässigkeit sorgen Sie dafür, dass unsere Aufträge professionell und effizient betreut werden - und leisten so einen wichtigen Beitrag für die hohe Kundenzufriedenheit in unserem Unternehmen.
Sie haben eine Kaufmännische Ausbildung und sind zum Beispiel Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Serviceassistent / Serviceassistentin, Automobilkaufmann / Automobilkauffrau im Service oder Steuerfachangestellte / Steuerfachangestellter und suchen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in Regensburg? Sie freuen sich über Kundenkontakt und arbeiten gerne mit netten Kolleginnen und Kollegen zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig.
Ihr Verantwortungsbereich
- Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen unserer Kunden
- Terminkoordination von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
- Pflege von Kundendaten
- Organisation und Bearbeitung von Aufträgen
- Terminplanung und Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
- Rechnungserstellung und Abrechnung von Unfallschäden
- Mitarbeit bei Marketingmaßnahmen
- Mitarbeit bei Projekten der Geschäftsleitung
Das bringen Sie mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise in einem Autohaus oder als Industriekauffrau /Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann / Automobilkauffrau (m/w/d), Serviceassistentin / Serviceassistent Kfz, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS- Office-Programmen. Von Vorteil sind Kenntnisse in den üblichen Werkstattplanungssystemen.
- Kommunikationsstärke, die Sie sowohl für den Kontakt mit Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Menschen
- Organisationstalent
- Eigenverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten
- Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Dringlichkeiten zu erkennen
- Führerschein
Das zeichnet uns aus:
- Kurzer Freitag bis 14.30 Uhr
- Samstags frei
- Kollegiales Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Wertschätzung und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Jeder kann, besser soll Ideen und Vorschläge einbringen
- Eigenverantwortung bei der Erledigung der Aufgaben
- attraktives leistungsorientiertes Gehalt incl. zahlreicher Leistungskomponenten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Kostenlose Getränke, Kaffeevollautomat
- Der Arbeitsort mitten in Regensburg ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen
- Mitarbeiterrabatte bei Serviceleistungen und Ersatzteilen
- Mitarbeiterzuschüsse wie Fahrtkostenzuschuss, Betriebliche Altersvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Traditionsunternehmen seit über 50 Jahren
- Diverse Team-Events
Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich gerne online oder per E-Mail (bitte fügen Sie Lebenslauf und Zeugnisse bei).
