Bürokraft / Serviceassistent (m/w/d) in Vollzeit für KFZ-Werkstatt

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Bürokraft / Serviceassistent (m/w/d) in unserer KFZ-Werkstatt sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

• Kundenempfang und Betreuung: Sie begrüßen unsere Kunden freundlich, nehmen deren Anliegen auf und koordinieren die Werkstatttermine.
• Telefon- und E-Mail-Kommunikation: Sie bearbeiten eingehende Anfragen, geben Auskünfte zu Werkstattdienstleistungen und vereinbaren Termine.
• Auftragsvorbereitung und -nachbereitung: Sie erstellen Werkstattaufträge, erfassen Kundendaten und koordinieren die Auftragsabwicklung.
• Rechnungsstellung und Kassentätigkeiten: Sie kümmern sich um die Rechnungserstellung, Abrechnung und die Kassenführung.
• Organisation und Verwaltung: Unterstützung bei der Lagerhaltung, Bestellung von Ersatzteilen und Verwaltung der Kundenakten.
• Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden: Sie stehen in engem Kontakt mit dem Werkstattteam, um sicherzustellen, dass die Kunden zeitnah über den Status ihrer Fahrzeuge informiert werden.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Automobilbereich oder in einer KFZ-Werkstatt von Vorteil
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterrabatte auf Werkstattleistungen und Zubehör
• Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima

Bewerbungsprozess:
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail an buchhaltung@kfz-winterstein.de. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0811/9989630 zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!