Applikationsingenieur / Anwendungstechniker (m/w/d)
Technischer Service für industrielle Kennzeichnungslösungen
Area Sales Manager (W/M/D)
Außendienst - Region Berlin
Deine Aufgaben
Bei NOVEXX Solutions unterstützt du Kunden und Partner beim Einsatz unserer Thermotransferdrucker, Etikettierer und Druck-Spendesysteme - von der Anwendungsberatung bis zur Fehleranalyse.
- Du berätst unsere internationalen Partner und NOVEXX Organisationen bei technischen Anwendungsfragen.
- Du unterstützt die Auswahl, Konfiguration und Integration unserer Kennzeichnungslösungen in Produktionsprozesse.
- Du analysierst Hardware- und Softwarefehler und erarbeitest Lösungen mit Entwicklung und Qualitätsmanagement.
- Du bearbeitest und dokumentierst Supportfälle per Ticketsystem, E-Mail, Telefon und Videosupport.
- Du führst Produktschulungen durch, installierst und konfigurierst Hard- und Software - remote oder vor Ort.
- Du unterstützt den Vertrieb bei technischen Fragen, Produktvorführungen und Machbarkeitstests.
DAS BRINGST DU MIT
- Technisches Studium, Technikerabschluss oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik.
- Erste Erfahrung im technischen Service, in der Anwendungstechnik oder Inbetriebnahme; Kenntnisse in Druck- und Etikettiertechnik sind von Vorteil.
- Verständnis für Mechanik, Elektronik und Software, strukturierte Fehlersuche sowie Interesse an Netzwerken und technischen Schnittstellen.
- Freude an Schulungen, verständlicher Kommunikation und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die sichere technische Kommunikation.
- Französischkenntnisse als besonders willkommene Zusatzqualifikation - idealerweise für die eigenständige mündliche und schriftliche Betreuung französischsprachiger Kunden und Partner.
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen im Umfang von etwa 15 %.
DAS BIETEN WIR DIR
- Vielseitige technische Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, etwas zu bewegen.
- Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Nebenleistungen (z. B. VWL, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Zuschuss zum Jobticket oder EGYM Wellpass).
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen.
Werde Teil des Teams!
Deine Ansprechpartnerin
Nicole Wolz, Human Resources Generalist
Tel.: 08165 925 -134
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