Account Manager Industriekunden (m/w/d)
Permanent employee, Full-time · Großköllnbach, Remote Bayern, Regensburg
Über die Stelle
Der Account Manager ist verantwortlich für die Kundenbetreuung zugewiesener Industriekunden, sowie Planung, Erweiterung und Umsetzung bestehender IT-Systeme und arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen aufzunehmen, zu analysieren und in maßgeschneiderte Lösungen zu überführen. Als Schnittstelle zwischen dem Kundenbetrieb und der Softwareentwicklung sorgt er für die erfolgreiche Implementierung von Prozessen und die Integration von Stakeholdern, wobei er auch fachliche Verbesserungen und die Optimierung der Wartbarkeit des Produkts in Zusammenarbeit mit dem Kunden vorantreibt.
Das erwartet dich
- Du betreust Industriekunden als erster Ansprechpartner und fungierst als Sprachrohr zwischen Kunden und interne Fachbereiche
- Du planst, erweiterst und setzt vorhandene Systemlösungen aus unserem Produktportfolio (QS-Torque und PG) um
- Du nimmst die Kundenanforderungen auf und analysierst sie
- Du konzipierst und implementierst Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden
- Du bist die Schnittstelle beim Kunden zwischen Betrieb und Softwareentwicklung
- Du integrierst Stakeholder, berätst die Kunden und schätzt gemeinsam mit ihnen die Kundenbedürfnisse ein, um Prozesse zu standardisieren und zu implementieren. Dabei stimmst du fachliche Verbesserungen ab und optimierst die Wartbarkeit des Produkts
Das bringst du mit
- Du hast ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung abgeschlossen
- Du hast bereits Berufserfahrung als Consultant oder Projektleiter in agilen IT-Projekten
- Du besitzt analytisches Denken und ein gutes Verständnis von Prozessabläufen
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und ergebnisorientiert
- Du zeigst Durchsetzungsstärke und trittst sicher sowie souverän auf
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer
- Du hast gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken und Windows
- Du besitzt idealerweise Kenntnisse in den Themen Produktion, Fügetechnik, Qualitätssicherung und/oder Qualitätsmanagement
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über eine gültige Fahrerlaubnis (B) und bist bereit zu reisen (ca. 25%)
Was wir dir bieten
- Flexibilität & Work-Life-Balance Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für deine perfekte Mischung aus Job und Freizeit
- Hybrides Arbeiten mit überwiegendem Homeoffice-Anteil bietet dir Freiheiten und zugleich soziale Integration
- Spannende Aufgaben & Entwicklung Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem internationalen Umfeld mit renommierten Kunden
- Dank einer strukturierten Einarbeitung mit einem persönlichem Paten an deiner Seite fühlst du dich gleich aufgehoben
- sei Teil der Digitalisierung mit innovativen Lösungen und bring deine eigenen Ideen ein
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karrierepfad
- Team & Kultur Du bist ein wichtiger Teil unseres offenen, wertschätzenden Teams mit einer DU-Kultur auf Augenhöhe
- Fühle dich wohl in einer familiären Atmosphäre
- wir stehen für ein experimentierfreudiges, fehlertolerantes und agiles Mindset - wir lernen aus Fehlern und entwickeln uns gemeinsam weiter
- Arbeitsumgebung & Benefits moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit top Ausstattung
- Sammle deine Gedanken in der Gaming-Lounge, beim Kickern oder anderen social Activities
- wir bieten dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie eine flexible Altersvorsorge
- Den Klassiker bieten wir auch: Kaffee, Tee, Wasser und Bio-Obst for free
- Profitierte von vergünstigten Shopping-Deals & Bikeleasing zu Firmenkonditionen
Nächste Schritte
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Über uns
CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienstleister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu optimieren. CSP entwickelt u.a. Software zur Archivierung von Datenbanken, für Werkerassistenz, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung. Unsere langjährigen Kunden vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und schätzen unseren erstklassigen Kundenservice.
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