Technischen Mitarbeiter im Innendienst für den 2nd Level Support (m/w/d)

Die Radio P.O.S. GmbH mit Sitz in Kiel und Hamburg ist seit über 30 Jahren ein Full-Service-Dienstleister rund um den stationären Einzelhandel.

Mit über 140 Mitarbeitern innerhalb der P.O.S. Gruppe erstreckt sich unser Leistungsspektrum von Analyse und Beratung, über Software und  Contentproduktion bis zur Installation unserer Systeme mit entsprechenden  Serviceleistungen. Als Spezialist für Kommunikationskonzepte bieten wir  unseren namhaften Kunden europaweit digitale Lösungen rund um die Handelsfläche von Beschallungstechnik über Digital Signage bis hin zu  Kassensystemen.

Wir sind beständig auf Wachstumskurs und suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit am Standort Kiel einen

Technischen Mitarbeiter im Innendienst,
für den 2nd Level Support (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Technische Kundenbetreuung
• Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
• Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung
• Mitarbeit bei der Entwicklung technischer Systeme
• Proaktives Monitoring unserer netzwerkgebundenen Systeme

Dieses Profil würde uns begeistern:

• Technische Ausbildung z.B. im Elektronik-/ IT-Bereich o.ä.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende Kenntnisse in der Fehleranalyse von IT-Hard- und Software
• Gute Kenntnisse PC Soft- und Hardware / Microsoft Office
• Grundkenntnisse im Bereich Datenbankpflege
• Analyse- und Problemlösegeschick
• Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und Leistungsorientierung
• Sorgfalt / Genauigkeit / Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit

Was wir Ihnen bieten können:

• Ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit intensiver Einarbeitung
• Herausfordernde Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit flexiblen Urlaubs- und Arbeitszeiten sowie hybridem Arbeitsmodell
• Einen Arbeitsplatz direkt an der Kieler Förde mit moderner technischer Ausstattung
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie andere Vorzüge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung samt Gehaltsvorstellung, an
bewerbung@pos-experience.de

Kontakt: Radio P.O.S. GmbH
Neue Salzhalle, Wischhofstraße 1-3, 24148 Kiel
www.pos-experience.de