Servicemitarbeiter technischer Innendienst (m/w/d)

Servicemitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)
Für ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich moderner Heiz- und Energiesysteme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst.
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seit vielen Jahren nachhaltige Heizlösungen und verbindet technische Qualität mit langfristigem Denken.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden bei Service-, Wartungs- und Störungsanfragen
• Technische Erstdiagnose und Unterstützung bei der Störungsbehebung
• Telefonische Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Servicefällen
• Reklamationsbearbeitung sowie Dokumentation im System

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, vorzugsweise Heizungstechnik, Kältetechnik oder Elektrotechnik
• Hohes fachliches Know-how, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen
• Erfahrung mit Fernwartungssystemen (Web und App) von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Dein Vorteil

• Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzliche Sozialleistungen (z. B. VWL, JobRad)
• Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
• Gründliche Einarbeitung sowie moderne, nachhaltige Produkte

Dein Kontakt zu Hofmann:
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.