Reklamationsmanager (m/w/d) - Schienenfahrzeuge

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Mobilität und Verkehrstechnik. Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen für den Schienenverkehr, darunter Züge, Bahninfrastruktur, Signaltechnik und digitale Mobilitätslösungen, und gestaltet damit die nachhaltige Mobilität der Zukunft.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bearbeitest und verfolgst Reklamationen aus der Fertigung und leitest diese an die Lieferanten weiter
• Du prüfst und analysierst gemeldete Abweichungen und stimmst dich proaktiv mit dem Fertigungsbereich ab
• Du überwachst Status und Liefertermine offener Reklamationen, legst Retourenbestellungen an und verfolgst deren Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Du wertest SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit aus und arbeitest gemeinsam mit Lieferanten an der nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Performance
• Du verrechnest entstandene Aufwände mit den Lieferanten

Das bringst Du mit

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise ergänzt durch eine Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt, oder ein entsprechendes Studium
• Du gehst offen auf Schnittstellen zu und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du arbeitest strukturiert und kannst eine hohe Anzahl an Sachverhalten sicher priorisieren
• Du bist IT-affin, idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit SAP (MM, PP, QM)
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise bringst du technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit

Das bieten wir Dir

• Du erhältst ein jährliches Gehalt von 55.000 €
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf