Key Account Manager für digital Projekte (all genders)

Werde Teil der Lobby - und gestalte digitale Zukunft mit echten Kundenbeziehungen.

Du baust Kundenbeziehungen lieber langfristig auf, als nur Tickets abzuarbeiten, und denkst dabei immer einen Schritt voraus? Dann passt du zu uns.
Wir sind Die Lobby, die Digitalagentur in Regensburg und Teil des +Pluswerks. Wir bauen TYPO3-Websites, Shopware-6-Shops und Pimcore-Lösungen. Als Key Account Manager bist du das Gesicht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass aus einzelnen Projekten echte Partnerschaften werden.

Das machst du bei uns

• Du bist der erste Ansprechpartner für deine Bestandskunden und baust die Beziehung strategisch aus.
• Du betreust digitale Projekte über den gesamten Verlauf, behältst Scope, Budget und Zufriedenheit im Blick und stimmst dich eng mit den internen Teams ab.
• Du erkennst Potenziale beim Kunden früh und entwickelst daraus konkrete Angebote, Rahmenverträge und Budgets.
• Du bist das Bindeglied zwischen Kunde und Team und übersetzt in beide Richtungen.
• Du setzt KI-Tools gezielt ein, um Kundenkommunikation, Angebote und Reportings effizienter zu machen.
• Du gibst Impulse, wie sich Kundenprojekte weiterentwickeln lassen, und denkst über den nächsten Auftrag hinaus

Das bringst du mit

Du bist genau richtig für diese Position, wenn du folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringst:

• Erfahrung in Kundenberatung oder Key Account Management, idealerweise in einer Digitalagentur.
• Erfahrung in der Betreuung digitaler Projekte, sodass du Kunden auf Augenhöhe beraten kannst.
• Unternehmerisches Denken und ein Gespür dafür, was deine Kunden wirklich brauchen.
• Starke Kommunikation, Organisationstalent und Empathie.
• Offenheit und Neugier für KI: Du nutzt Tools wie ChatGPT, Claude & Co. bereits aktiv.
• Sicherheit in digitalen Arbeitsumgebungen.
• Interesse an TYPO3, Pimcore, Shopware 6 und E-Commerce.
• Erfahrung mit Jira und Confluence ist ein Plus, aber kein Muss.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau nach GER) erforderlich.

Deine Projekte

Durch unsere vielfältigen Projekte bieten wir Dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten und dein Wissen voll einbringen und stetig erweitern kannst. Wenn du leidenschaftlich gerne an der Schnittstelle von Technologie und Innovation arbeitest und bereit bist, gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!