It mitarbeiter Infothek Service (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Serviceannahme P/V Rep Otto-Hahn-Ring
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: München
Startdatum: 01.02.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.02.2026
Stellennummer: MER0003VWV
Arbeitszeit: full time

Aufgaben

Ob PKW oder Transporter - in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben

erste/r Ansprechpartner/in für unsere Werkstattkundinnen und -kunden
Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen
Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
Fahrzeugrückgabe und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten
für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sorgen
unser firmeneigenes Mietwagengeschäft MB-Rent abwickeln
Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich betreuen und beraten

Qualifikationen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe)
Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Die Tätigkeit ist in Vollzeit 36 Std.
Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!
Zusätzliche Informationen:
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-nl-muenchen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
EXTERN: HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
INTERN: HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns über dasKontaktformular oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

-Coaching
-Mobilitäts­angebote
-Mit­arbeiter Events
-Mit­arbeiter­rabatte möglich
-Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
-Mit­arbeiter­handy möglich
-Essens­zulagen
-Gesund­heits­maß­nahmen
-Hybrides Arbeiten möglich
-Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
-Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Thomas Fischer
Email: thomas.i.fischer@mercedes-benz.com
Otto-Hahn-Ring 20
81739 München